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饿了么骑手变身'城市骑士',橙色赛车服背后的职业革命

饿了么骑手变身'城市骑士',橙色赛车服背后的职业革命 饿了么城市骑士 骑手新制服 淘宝闪购保障 职业伤害保险 骑手收入增长 骑士驿站 即时配送升级 骑手职业化 第1张

   杭州城西一间会议室里,几位穿着崭新工装的骑手互相打量着对方,有人扯了扯袖口的反光条,有人摸着胸前交错的橙色线条笑言:'这身可比去年那套透气多了,像赛车手!'一周前,这群普通骑手被邀请到阿里巴巴总部试穿新款工装——以黑橙撞色为基调的流线型设计,远看犹如飞驰的方程式赛车服,近看却布满淘宝闪购、饿了么、盒马等十余个阿里系品牌的精致小标,在会议室灯光下折射出金属质感。

   这场试装会成为饿了么重大变革的序幕。8月17日骑士日,CEO范禹通过内部信宣布:全国骑手正式升级为'城市骑士'。新称谓背后,是一场覆盖数百万人的职业身份重构——从'送外卖的'变成被体系化保障的城市服务者。

   最直观的变化是那身'行走的广告牌'。东北骑手老张在社交平台晒出试穿体验:'东北人不骗中国人,老好看了!'赛车服设计不仅考虑美观,肘部加厚处理、腰侧透气网眼等细节,藏着对骑行安全的考量。而更关键的变革在制服之下:饿了么承诺在更多省份全额承担新职伤保险费用,养老和医疗保障方案也将向全国骑手开放自选。一位参与座谈会的骑手私下感慨:'以前只关心每单价格,现在公司真金白银解决看病养老,跑单心里更踏实了。'

   职业化进程早有铺垫。十余万座骑士驿站遍布城市角落,带淋浴间的骑士公寓在二十多个城市试点,这些基建让'休息时蹲马路牙子啃冷馒头'的场景逐渐成为历史。数据印证着改变:今年立秋当天,平台活跃骑手达去年同期3.5倍,人均收入增长40%。

   职业升级与业务扩张形成共振。淘宝闪购上,苹果、迪卡侬等395个非餐饮品牌月销破百万,其中66个挺进千万俱乐部。当骑手穿着印有盒马、飞猪logo的制服穿梭写字楼,他们配送的早已不只是一份外卖——可能是急需的iPhone数据线,也可能是加班族的猫粮。

   '没有万千骑士,就没有万物触手可达的便捷生活。'范禹在内部信中如此定义这场升级的意义。当橙色身影在红绿灯路口蓄势待发,新制服的反光条在夕阳下闪烁,这些'城市骑士'正成为现代生活毛细血管中最活跃的细胞。

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